5大職場難題，1篇文章搞定！

11月-21日  分享到：

你想了解怎么順利地零經(jīng)驗轉(zhuǎn)行嗎？你想知道如何讓自己說話更靠譜？你想知道如何在面試中加分？你想了解怎么跳槽才能讓自己增值？如果答案是yes，那么請往下讀。

劉仕祥

劉仕祥，生涯規(guī)劃師，演講口才訓練講師，國家心理咨詢師，人力資源管理師

今天很榮幸請到一位嘉賓，為我們就職場發(fā)展中遇到的問題進行詳細專業(yè)地解答。這位嘉賓就是劉仕祥，劉老師是一名生涯規(guī)劃師，口才訓練專家，企業(yè)人力資源管理師，心理咨詢師，三茅人力資源網(wǎng)專欄作家。他的文章曾經(jīng)受到光明日報、長江日報、半島都市報、中國大學生在線、思想聚焦等大型媒體的轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載量過千萬。相信今晚的專訪，會對大家有很大的幫助。下面，針對大家關(guān)心的五個問題，請劉老師做詳細解答。
 

網(wǎng)友1：

我畢業(yè)一年了，在深圳一家公司做行政文職類工作，工作比較輕松，一直沒有帶給我能力上的提升。今年8月份辭職，不想繼續(xù)做文職，想轉(zhuǎn)行又沒有經(jīng)驗，不知道未來的路在哪里，我該怎么度過職場前三年的迷茫期呢？希望劉老師可以給我一點建議。

劉老師答：

其實我相信每一位大學生在剛畢業(yè)的時候，都遇到過這樣的困惑。其實這很正常，因為迷茫往往來源于對未來的不確定，就算是能力再強的人，也會在某一瞬間感到迷茫。區(qū)別在于，有些人能夠做好眼前的工作，能夠慢慢篤定下來；而有些人卻無法在自己所做的領(lǐng)域做出成績，所以總會騎驢找馬，于是，迷茫就來了。要度過職場前三年的迷茫期，我們必須做好以下工作：
 

一、弄清楚你想成為什么樣的人。你想成為一個很有影響力的人還是一個三餐解決就無憂的人？確定了你想成為什么樣的人，才能更快地尋找到你的目標。要弄清楚你想成為什么樣的人，可以讓你的偶像給你靈感。無論在生活中還是工作中，我相信你都有自己崇拜的偶像。這個偶像，可是明星、企業(yè)家，也可以是你本行業(yè)的成功人物，甚至是你的領(lǐng)導。捫心自問，你最想成為他們中的哪一個人？你想過上他們那種生活嗎？這些人都有哪些目標和興趣？當你確定了你的想要成為誰，你很快就能夠找到你的使命所在。
 

二、先讓自己度過生存期。不管怎么樣，在選擇我們想要的工作時，我們首先要保證我們能夠生存下來。我建議你先把目前的工作做好，想清楚自己未來的路后再轉(zhuǎn)行。  

三、專注于自己的所長。職業(yè)發(fā)展的前三年，我們一定要善于去發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)自己的長處，這個長處必須是跟你的工作有關(guān)的。如果你不知道自己的長處是什么，那就挖掘自己的興趣，然后不斷學習相關(guān)的知識、技能，將興趣培養(yǎng)成長處。要走出迷茫，你必須有一把“刷子”在手，俗話說，手中有糧，心中不慌。那些成功的人都是有一把自己的“刷子”的，想想你的“刷子”在哪里，找到它。
 

網(wǎng)友2：

 劉老師，您好！最近我在找工作，面試了很多家，可都沒有得到offer，不知道是不是自己面試技巧不好，我想了解下，在面試的過程中，我該怎么做，才能為加分呢？
 

劉老師答：

面試是一種典型的面對面溝通形式。如果你能夠從心底打動面試官，那你得到offer，甚至是好offer的機會就大大增加了。所以你需要從外在形象、內(nèi)在涵養(yǎng)等方面來打動面試官。
 

一、做好面試前的準備。面試，其實就是面試官對你的印象。表面上，企業(yè)招聘的標準是按照企業(yè)的招聘要求，但更多的是，面試官對你的整體印象。你與面試官博弈的過程，其實就是你給他留下什么印象的過程。說白了，就是他看你這個人爽不爽。要讓面試官爽，就要做好這些準備工作：

1、你要對應(yīng)聘的崗位進行全面的了解。了解兩方面的內(nèi)容，首先是了解崗位的職責?？纯催@個崗位需要做什么，這些職責跟你過去的經(jīng)歷是否有交叉的地方。其次是了解崗位的要求。看看企業(yè)列出的要求，哪些你已經(jīng)具備了，哪些沒有具備的。

2、你要做好形象的準備。面試的時候，形象很重要。在這里說的外在形象，不是說你的衣服有多漂亮，化妝有多么好，而是適合你的穿著打扮。總的來說，穿著必須符合職業(yè)的性質(zhì)需要，或接近于職業(yè)要求。穿西裝，或者襯衣是最為保險的穿著。男女生應(yīng)干凈整潔，體現(xiàn)自己的干練的作風。女生可以化點淡妝，但不應(yīng)濃妝艷抹。

二、回答面試題，盡量要結(jié)構(gòu)化。結(jié)構(gòu)化方法最常用的方法就是“數(shù)字化”，把你所講的事情分成三點或者四點。比如，我問了小張這樣一個問題：你覺得你應(yīng)聘市場主管有什么優(yōu)勢？用結(jié)構(gòu)化來回答：關(guān)于我面試市場主管這個崗位，我覺得我有以下幾個優(yōu)勢：

1.學習能力強。上級給我安排新的任務(wù)，我總是能夠很快上手，并且平時的學習成績很優(yōu)秀；

2.執(zhí)行能力強。上級交給我的事，我總是能夠及時辦到；

3.團隊管理能力強。善于打造團隊凝聚力、執(zhí)行力。這樣可以大大提高你回答問題的邏輯思維能力。

三、要緊緊圍繞面試的崗位要求和你能為企業(yè)創(chuàng)造的價值來回答問題。有些人在回答面試問題的時候，總喜歡以自我為中心，夸夸其談，但其實他所說的都不是面試官想聽的，所以，如果你要加分，就要想想面試官想要什么，而不是你想表達什么。你所講的內(nèi)容，都是為了證明你能夠勝任這個崗位，這樣才能打動面試官。

網(wǎng)友3：

劉老師，我本身不是一個很會說話的人，所以很害怕跟領(lǐng)導打交道，害怕他們看出了我的軟，覺得我是個不靠譜的人。我很想把說話學好，讓自己在溝通的時候看起來很靠譜，有什么好的方法嗎？

劉老師答：

要讓自己說話看起來很靠譜，主要從三點著手。

首先要自信。對于不自信的人，想要說服老板，想要讓別人覺得你靠譜，有點難。在跟別人溝通之前，要相信自己，做到不卑不亢。溝通過程中，如果有膽怯心里，可以勇敢地看著對方的眼睛，心里給自己積極的暗示，告訴自己一定行。增強自信最快的方法是不要害怕把自己真實的一面展現(xiàn)出來，有些人就是因為有些東西不想展現(xiàn)給別人看，所以在溝通的時候總是扭扭捏捏，給人一種不夠爽快的感覺。

其次，說話邏輯性要強。在說話之前，一定要有目標，沒有目標的說話都是閑扯，會給別人不專業(yè)的印象。有了目標，要學會把你說話的內(nèi)容集中在你的目標上，同時要學會站在對方的角度去思考問題，讓別人容易接受同時又能達成你的目標。

最后，你的專業(yè)度要強。在說話的話題上，你至少要比對方懂多一點。比如你跟老板匯報一個方案，那這個方案的相關(guān)理論、方法、優(yōu)勢等你要了如指掌，這樣針對老板的問題你可以做到應(yīng)對自如，千萬不要打無準備之戰(zhàn)。畢竟一次面談可能會讓你不靠譜的形象印在老板的腦海里。

網(wǎng)友4：

劉老師，您好，我工作有5年了，可是一直還是一個專員的崗位，沒有晉升的機會，職業(yè)發(fā)展一直停滯不前。我想了解一下，影響職場晉升的因素有哪些？

劉老師答：

其實晉升是一件因人因地因企業(yè)因崗位因行業(yè)因環(huán)境不同而不同的事情。沒有固定的標準，但總的來說，影響職場晉升的因素有如下幾個：

 一、工作經(jīng)驗。工作經(jīng)驗是晉升最重要的一個條件。很多公司在招聘崗位的時候，都會寫上要求工作經(jīng)驗多少年。一般來說，主管會要求2-5年，經(jīng)理崗位會要求6年以上（大公司會要求8年以上）等。所以對比下你的工作經(jīng)驗，看看自己晉升是否慢了。

二、個人能力。個人能力的強弱跟晉升會有很大的關(guān)系。一般來說，兩種人會比較容易晉升，一種是在自己的本職崗位上做出了卓越的成績，一種是個人在管理能力上突出，例如有較強的領(lǐng)導能力、組織能力、溝通表達能力、膽識等。

三、受上級的賞識。毫無疑問，你的晉升跟你的上級會有很大的關(guān)系。往往公司的內(nèi)部晉升，如果能夠得到上級的推薦，會讓你晉升非?？?，所以平時一定要把上級交辦的事情盡心盡力做好，同時展現(xiàn)自己的管理才能，等時機到了，你的晉升機會就來了。

四、行業(yè)、崗位。晉升還受行業(yè)和崗位的制約。例如銷售崗位一般看業(yè)績，你達成了業(yè)績，往往就可以晉升，但像醫(yī)生、教師這樣的職業(yè)，晉升就會非常慢。所以選擇職業(yè)的時候，一定要了解自己想要什么樣的生活，再選擇相應(yīng)的職業(yè)。

網(wǎng)友5：

劉老師，您好。我一名工作了3年的市場人員。剛畢業(yè)的時候，做人力資源，做了半年發(fā)現(xiàn)自己不適合做人力資源，所以轉(zhuǎn)行做了銷售。之后一直在做銷售，但是跳槽了三家公司，現(xiàn)在我又想跳槽了?？傁敕€(wěn)定下來，可是這個過程中要么跟上級處不好要么公司管理很糟糕，所以自己不得不離職。我該怎么辦？

劉老師答：

你第一次跳槽是因為轉(zhuǎn)行，其他時候跳槽都是因為做得不爽。但最根本的原因就是你做事淺嘗輒止，沒有恒心。第一份工作做了半年就轉(zhuǎn)行，其實可能你放棄得過早，因為每個人在剛接觸一個行業(yè)的時候，都會不那么熟悉，一般來說，在一個行業(yè)，3年才入門，5年才對這個行業(yè)有全面的了解，8年才能成為專家。所以，除非萬不得已，盡量不要跳槽，就算跳槽，也要做到換公司不換行，這樣可以讓你的資源積累得以延續(xù)。我之前寫過一篇文章，是講關(guān)于跳槽的。

一般來說，跳槽前，你要清楚三個問題：

第一是你跳槽是因為自己的發(fā)展而跳槽嗎？不要因為工作壓力大、環(huán)境不好而跳槽，否則你就是為了跳槽而跳槽，這樣的跳槽沒什么意義，還會讓你陷入跳槽的陷阱；

第二是你要確認，現(xiàn)在的公司真的沒有你的發(fā)展空間了嗎？你真的全力以赴去做好工作了嗎？如果真的已經(jīng)盡全力，而你又沒有任何發(fā)展，那你可以考慮跳槽了；

第三是你目前的能力能夠支撐你找到一份更好的工作了嗎？如果還不可以，那你就先靜靜地呆在這家公司，先把自己的能力提升上來，積累足夠的經(jīng)驗，這樣自己跳槽才能有更多的籌碼，這樣才能讓跳槽真正幫助了自己的成長。   

不要為了跳槽而跳槽，不管怎么樣，在一家公司堅持3年以上，你會得到更多。 

好的，今天非常感謝劉老師的詳細而精彩的解答。更多關(guān)于職業(yè)發(fā)展方面的干貨，請大家關(guān)注劉老師的新書《在最能吃苦的年級，遇見拼命的自己》，這是一本集職業(yè)規(guī)劃、心理學、個人成長學一體的職場實用勵志書籍。這本書，一半是暖心話，一半是犀利劍；一半是加了藥的“雞湯”，一半是實用行動指南；一本閱讀時激情澎湃，不讀時立即照辦的“雙料”圖書。