無論職位高低，你肯定有些事兒得上級來敲定的。就算是CEO，頭上也還有個董事會呢。

但這并不意味著每番商討的最后，你都得告訴對方你不是那個能做最終決定的人。

換種說法：“這個方案不錯——不過容我再找?guī)讉€部門里的人聽聽他們有什么建議。”這樣可以顯得你顧全大局、善于合作，而不是一個沒頭腦沒主見的小跟班。

當你真的去請示上級的時候，不要對他說：“這樣OK了嗎？”無論你自己心底是否有把握，但聽上去都很沒把握。

你應(yīng)該這么說：“可否在星期五之前告訴我，這項工作是否應(yīng)該繼續(xù)推進呢？”

如果你目前的頭銜并不是很響亮（每個人都經(jīng)歷過這個階段），告訴你個小花招——不需要像廣播一樣告訴每個人你是什么職位，尤其是在接觸等級比你高的潛在客戶或者合作伙伴的時候。

下次你再給不太熟的人寫尋求合作的郵件時，不要說“我是XX公司的市場助理……”你得這么介紹自己：“我在XX公司負責市場相關(guān)事宜，我寫這封郵件來是想……”

你并沒有瞎說，但聽起來老練得多。

職場話術(shù)的“葵花寶典”第一要義，就是杜絕任何不必要的副詞。不但是因為我們都喜歡看簡短的郵件，還因為這些額外的詞語給本應(yīng)該基于事實、直截了當?shù)慕涣鲝娦懈郊恿烁星樯省?/span>

判斷一下哪句話聽上去更像是出自一位沉穩(wěn)、冷峻的“霸道總裁”：

①“我也超級希望能盡快展開，但這周真的忙成狗了。我們等下周工作量緩和了再開始好不好？”

②“我也希望能盡快展開，但這周工作日程已滿。我們下周開始吧？”

“少使用‘我’這個字眼可以讓別人覺得你更有自信和影響力。”

德州大學(xué)一位心理學(xué)家致力于通過分析人們的語言解讀隱藏的性格，他發(fā)現(xiàn)在對話中更多地使用第一人稱的那一方往往是社會地位相對較低的。

來看看這兩種表述：

①“如果你下周能跟我見一面，我會非常感激。我對你的工作領(lǐng)域很感興趣，所以我十分期待能與你面對面交流。”

②“下個月是否方便見一面？能當面向你討教你的工作經(jīng)驗肯定會非常有意義。”

前面一種聽上去就像是粉絲在和他的偶像對話，后面一種才像是真正在尋求職業(yè)幫助。

你確定你真的隨時都方便嗎？如果要會見的人回復(fù)你說“那咱們就定在星期二早上5點半吧”，恐怕你還下不來臺。

就算你真的隨時都有空，別人聽你這么說只會想：你的工作未免也太閑了吧？

試試這個說法吧：“星期二和星期四下午最好了，不過其他時間也可以商量。”這雖然還是在說你“隨時都方便”，但顯得你也是有自己的工作日程。

人們不喜歡聽“我不會”這種話，這句話表示你甚至都沒有去嘗試著完成工作。

如果你因為缺乏必要的技能而真的做不到，請?zhí)峁┢渌慕鉀Q方法。你要說你做得到什么，而不是你做不到什么。

打個比方，不要說“我沒法加班到太晚”，你應(yīng)該說：“明天我來早一點，這樣可以嗎？”

同樣的，不要說“我沒法處理這些數(shù)字”，你應(yīng)該說：“我目前還不知道該怎么做這種分析。請問有誰能教我下，這樣下次我就能獨立完成了。”

你肯定沒法對所有問題都給出明確的回答，沒人能做到這一點。但同事提出問題時你回他一句“我不知道”，或者一個茫然的表情，這會讓別人覺得你沒法勝任工作。

這里有三個四兩撥千斤的絕招：

提供你已經(jīng)知道的信息：“我暫時只能告訴你，報告是星期五的時候送去印刷廠的。”

或者這么說：“我也正好在思考這個問題。”

你還可以想想有沒有人能提供相關(guān)信息：“要不咱們?nèi)枂柲钦l？”

沒有哪個老板會接受這種說法。

“我不是讓你‘試著’搞定某件事——我是在讓你‘把事情搞定’。”——全世界的老板

如果工作任務(wù)真的復(fù)雜又棘手的話，跟老板解釋一下你的擔憂，畢竟老板可以幫助你確定事情的輕重緩急，或者替你創(chuàng)建一個可行的時間表。

你可能覺得這么說會顯得自己很有效率并且擅長解決問題，事實上，這種說法會破壞你的專業(yè)形象，并給別人留下你只會草草了事的印象。永遠不要把實際上需要花費大量時間和精力的一件事說得非常輕巧。

你應(yīng)該說：“我馬上就跟進處理。”這才顯得你冷靜迅速且高效。